10年+工作经验,技术出身的产品人,历经过SaaS产品完整的从0-1,从1-N的过程。产品成功签约行业百强客户,续费率超过90%。 专栏专注于SaaS产品架构设计,主要从SaaS产品平台侧运营角度出发,帮助你了解如何架构一款可扩展、模块清晰的SaaS产品。 内容计划周更,配合产品原型讲解设计细节。

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产品海豚湾

2023/11/06

Vol.20 员工账号管理

前言

我们前面几篇讲到了权限管理、组织架构管理,实际上最终都是为了便于管理人员,也就是权限管理和组织架构管理都是员工账号模块的支撑模块。操作次序上,为了新增一名员工的账号,也需要先完成角色和组织架......

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2023/10/24

Vol.19 组织架构管理

前言

在开始添加人员前,我们需要先建立组织架构,以明确人员的组织架构归属。实际上,组织架构可以用于很多业务模块,比如即时通讯中的通讯录、财务核算的主体、HR 系统的组织架构管理等等。对于 SaaS......

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2023/10/12

Vol.18 数据权限管理

前言

在我自己没有做 SaaS 产品前,是没有接触过数据权限的,大部分情况下通过控制功能权限就能够解决权限问题了。因此,在一开始设计我们自己的 SaaS 产品时也踩过不少坑。比如,从技术思维角度考......

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2023/09/26

Vol.17 多应用的授权设计

前言

首先说一下,我自己做过多应用的产品开发,但是 SaaS 这块我们当时是单应用。这里的多应用是指一个 SaaS 平台有多个相互独立的业务应用,甚至服务提供方都是不同的公司。比如,在钉钉里我们可......

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2023/09/19

Vol.16 权限管理:RBAC模型

前言

在公众号其实有讲过权限管理,大家可以结合之前的两篇文章来加深对权限的理解。

为什么面试 B 端产品经理一定要问权限管理?

这一篇让你彻底搞懂 SaaS 产品的数据权限......

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2023/09/11

Vol.15 客户授权管理

前言

客户授权从抽象层面来说,会有两种模式,一个是业务系统的功能授权,一个是业务系统的资源授权。我们回过头再看销售版本管理的话,还是以Teambition为例,实际上他们的销售版本就包括了这两个部......

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2023/09/04

Vol.14 客户管理模块

前言

对于SaaS平台来说,客户管理模块的主要业务目标有两个,一是建立客户档案,方便维护客户关系;二是以客户为主体,为客户提供SaaS的产品及服务。对于第一个业务目标,有点和CRM系统类似,通常会......

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2023/08/28

Vol.13 销售版本管理

前言

在公众号上曾经简要地介绍过SaaS产品的销售版本如何管理,有兴趣的可以先看一下这篇文章《SaaS 的多版本销售该如何设计》。SaaS产品分版本销售的目的是对客户进行分层,使得客户可以根据自己......

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2023/08/21

Vol.12 菜单管理

前言

菜单对应的是我们界面功能导航的入口,通常来说我们的导航会分为2-3级菜单,其中最末级的菜单对应的就是具体的页面。在系统中管理菜单的目的主要有两个,一是控制页面级的访问权限,二是可以按页面统计......

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2023/08/14

Vol.11 账号体系

前言

账号体系对于SaaS产品来说十分重要,一方面很多SaaS产品的收费模式和账号数量有关,比如OA系统、CRM系统、协作平台大多数是按账号数量收费。另一方面账号又对应到租户用户的登录方式,设计不......